Todas las funcionalidades de Annexa CRM
Un CRM inmobiliario construido desde cero para el mercado espanol. Inteligencia artificial, market intelligence, workflows automatizados, compliance y herramientas de gestoria en una sola plataforma.
IA WhatsApp & Voice
Dos agentes de inteligencia artificial trabajan 24/7 para captar y cualificar leads automaticamente a traves de WhatsApp, llamadas telefonicas y email.
- Sofia: agente IA especializada en gestion de propiedades, consultas de disponibilidad y reservas
- Iolanda: agente IA de asesoria inmobiliaria, orientada a compradores e inversores internacionales
- Cadena de contacto automatizada: WhatsApp primero, luego llamada telefonica, despues email como fallback
- Atencion multilingue 24/7 en espanol, ingles y ruso
- Creacion automatica de leads en el CRM con datos cualificados y resumen de conversacion
- Potenciado por Claude AI para comprension contextual y Vapi.ai para conversaciones de voz naturales
Arquitectura Multi-Portal
Cuatro portales independientes, cada uno con su propio dashboard, leads y operaciones, unidos por un CRM centralizado con aislamiento total de datos.
- Sarah-Katerina: portal de asesoria inmobiliaria para compradores e inversores internacionales
- Costa Larga: portal especializado en inversiones inmobiliarias y oportunidades de rentabilidad
- VITA Host: portal de gestion de propiedades, alquileres turisticos y property management
- Admin CRM: panel de administracion centralizado con vision global de todas las operaciones
- Cada portal con su propio dashboard, pipeline de leads y gestion de deals independiente
- Aislamiento de datos basado en Row Level Security (RLS) de Supabase para maxima seguridad
Market Intelligence
Motor de inteligencia de mercado que consolida 7 fuentes de datos para ofrecer analisis de zonas, rankings y perfiles de riesgo para la toma de decisiones de inversion.
- Datos de 7 fuentes: Idealista, Fotocasa, AirDNA, Booking, Registradores de la Propiedad, INE y Catastro
- Motor de ranking de zonas con 6 factores ponderados: precio, rentabilidad, demanda turistica, tendencia, infraestructura y riesgo
- 11 zonas monitorizadas en la Costa Blanca con actualizacion periodica de indicadores
- 3 perfiles de riesgo: conservador, equilibrado y agresivo, con recomendaciones adaptadas
- Historico de precios por metro cuadrado, ocupacion turistica y volumen de transacciones
- Alertas automaticas cuando una zona presenta oportunidades segun los criterios del inversor
Deal Workflows
Pipelines completos para cada tipo de operacion inmobiliaria, con dependencias entre pasos, asignacion de roles y notificaciones automaticas desde el primer contacto hasta la entrega de llaves.
- Pipeline de comprador: 20 pasos desde la cualificacion inicial hasta la firma en notaria y entrega de llaves
- Pipeline de vendedor: 15 pasos desde la captacion del inmueble hasta el cierre de la venta
- Pipeline de inversor: flujo especializado con analisis de rentabilidad, due diligence y estructuracion fiscal
- Dependencias inteligentes: cada paso se desbloquea automaticamente al completar los anteriores
- Notificaciones automaticas por email y WhatsApp a agentes, clientes y colaboradores en cada cambio de etapa
- Asignacion de roles por paso: agente, gestor, abogado, notario, administrador
Modulo de Gestoria
Gestion integral de tramites administrativos y legales para clientes internacionales, con seguimiento de expedientes y conexion con agencias colaboradoras.
- 6 tipos de servicio: obtencion de NIE, alta fiscal, licencia turistica, constitucion de sociedad, representacion fiscal y administracion inmobiliaria
- Sistema de expedientes con seguimiento de estado, documentos requeridos y plazos
- Integracion con agencias gestoras colaboradoras para delegacion y coordinacion de tramites
- Plantillas de documentacion requerida segun tipo de cliente (residente UE, no residente, sociedad)
- Historial completo de tramites por cliente con documentos adjuntos y notas internas
- Alertas de vencimiento para renovaciones de NIE, licencias turisticas y obligaciones fiscales
Lead Scoring & Matching
Sistema de puntuacion inteligente con 7 factores que cualifica automaticamente cada lead y lo empareja con las propiedades mas adecuadas mediante un score de compatibilidad de 0 a 100.
- 7 factores de scoring: fuente de origen, presupuesto, nivel de engagement, localizacion preferida, perfil del comprador, nacionalidad y estacionalidad
- Matching automatico de propiedades con puntuacion de compatibilidad de 0 a 100
- Alertas inteligentes cuando un nuevo inmueble coincide con los criterios de leads activos
- Priorizacion automatica de leads por puntuacion para optimizar el tiempo de los agentes
- Segmentacion por nacionalidad y preferencias culturales para personalizar la comunicacion
- Dashboard de conversion por fuente, agente y zona para optimizar la captacion
Email & Campanas
Motor de email marketing integrado en el CRM con mas de 40 plantillas bilingues, campanas de goteo automatizadas y envio automatico vinculado a los pasos del workflow.
- Mas de 40 plantillas bilingues (espanol/ingles) para cada etapa del proceso inmobiliario
- Integracion SMTP/IMAP para envio y recepcion directamente desde el CRM
- Campanas de goteo (drip campaigns) con secuencias programadas y condiciones de activacion
- Envio automatico de emails al avanzar en los pasos del workflow de operaciones
- Seguimiento de aperturas, clics y respuestas con metricas por campana
- Personalizacion dinamica con datos del lead, propiedad e inversor
AML/KYC & GDPR
Modulo completo de cumplimiento normativo que garantiza el cumplimiento de la Ley 10/2010 de prevencion de blanqueo de capitales, screening FATF/UE y proteccion de datos RGPD.
- Cumplimiento integral de la Ley 10/2010 de Prevencion del Blanqueo de Capitales y Financiacion del Terrorismo
- Screening automatico contra listas FATF y UE de sanciones internacionales
- Verificacion de Personas Politicamente Expuestas (PEP) con actualizacion periodica
- RGPD completo: exportacion y eliminacion de datos personales bajo solicitud del interesado
- Requisitos documentales diferenciados por tipo de cliente: persona fisica residente, no residente y persona juridica
- Registro de auditoria con trazabilidad completa de cada verificacion y decision de compliance
Calculadora de Inversion
Motor de calculo avanzado con 24KB de formulas que modela la rentabilidad completa de una inversion inmobiliaria, incluyendo impuestos, hipoteca, ocupacion estacional y proyecciones de cashflow.
- Categorizacion automatica de propiedades por tipologia, zona y perfil de rentabilidad
- Calculo fiscal completo: IVA (obra nueva), ITP (segunda mano), AJD y gastos de notaria y registro
- Simulador de hipoteca con tabla de amortizacion francesa, tipo fijo, variable y mixto
- Modelado de ocupacion estacional basado en datos reales de AirDNA y Booking
- Proyeccion de cashflow a 1, 5, 10 y 15 anos con escenarios optimista, base y pesimista
- Comparativa de rentabilidad neta entre zonas y tipologias de inversion
Firma Digital
Integracion nativa con SignaturIT para el envio, firma y seguimiento de contratos directamente desde el CRM, con validez legal eIDAS en toda la Union Europea.
- Integracion completa con SignaturIT para firma electronica avanzada
- Cumplimiento del reglamento eIDAS: firma con validez legal en toda la UE
- Envio de contratos para firma directamente desde la ficha del deal en el CRM
- Seguimiento del estado de firma en tiempo real mediante webhooks
- Plantillas de contratos configurables: arras, compraventa, alquiler, mandato de venta
- Descarga automatica del documento firmado y almacenamiento en el expediente del cliente
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